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Este é um espaço aberto onde você pode enviar elogios, sugestões, críticas, expor problemas e/ou reclamações referentes ao desempenho dos funcionários ou quanto a estrutura administrativa e/ou clínica do nosso hospital.
Nosso trabalho é o de ouvir o que você tem a nos dizer e, em cima do exposto, com base na complexidade de cada relato, promover o encaminhamento do mesmo para os setores competentes e/ou diretamente envolvidos visando serem tomadas as providências necessárias para que seu comentário possa vir a contribuir para a melhoria do serviço oferecido por nosso hospital .
Você poderá conhecer a Ouvidoria do HSE e saber quem são nossos Ouvidores, pessoalmente, no andar térreo da Rua Sacadura Cabral, 178 - Saúde, entrando pela porta principal (Sacadura Cabral), em frente à rampa, ao lado do Plantão Geral ou, ainda, através do telefone (0XX)-21-22913131 - nos ramais 3200 ou 3549 e do telefone direto 22031263 ou do e-mail ouvidoria@hse.rj.saude.gov.br.
(IMPORTANTE: Em hipótese alguma, enviar curriculum para este mail!)
Informe no seu mail os seguintes dados:
nome completo;
e-mail ( caso você esteja encaminhando de um outro endereço de mail );
assunto;
se você é um cliente Interno (se você trabalha no H.S.E.);
se você é um cliente Externo (se você não trabalha no H.S.E.);
seu endereço;
seu município;
seu telefone ou outras formas de contato.
Lembre-se que o endereço de mail é: ouvidoria@hse.rj.saude.gov.br
Fale com a gente! Estamos aqui para te ouvir !
Cabe-nos ressaltar que face a natureza do exposto, os relatos que forem feitos por possíveis RECLAMANTES NÃO IDENTIFICADOS SERÃO DESCONSIDERADOS, da mesma forma que os possíveis envios de curriculum vitae.
O Hospital dos Servidores do Estado (H.S.E.) se obriga, nos termos da legislação em vigor, a garantir a privacidade dos usuários deste site. Para tanto, declara expressamente não dispor de quaisquer mecanismos que identifiquem o endereço eletrônico de seus visitantes, tais como "cookies" ou qualquer outra forma de programação que vise a identificação do visitante, exceto quando por estes voluntariamente informado. Assim, a navegação pelas páginas deste site é realizada de forma anônima e com absoluta privacidade. Obriga-se, ainda, a não coletar e não repassar a terceiros quaisquer informações que impliquem na identificação pessoal do usuário, exceto quando por estes expressamente autorizado.
