Você está em: Home >>>> Profissionais de Saúde >>>> Revista Médica >>>> Volume 36 - Número 4 >>>> Poster 51 - Comite Técnico Projeto Padrões de Qualidade do Atendimento ao Cidadão - CTPP / M.S.

Poster 51

Comite Técnico Projeto Padrões de Qualidade do Atendimento ao Cidadão - CTPP / M.S.

Valverde, Juçara Regina Viegas; Lacativa, Maria Clinete Sampaio - Hospital dos Servidores do Estado ( H.S.E.) - R.J. - M.S.

HSE é um dos membros do "Comite Técnico do Projeto padrões de Qualidade do Atendimento ao Cidadão CTPP/MS", participou da elaboração do Manual Técnico para implantação dos Padrões de Qualidade do Atendimento ao Cidadão, cuja finalidade é promover a melhoria da qualidade do atendimento prestado pelos órgãos / entidades do serviço público federal e satisfazer as necessidades e desejos dos usuários, a partir de outubro de 200 I, quando de sua fundação.

Programação das Ações desenvolvidas pelo Comi te Técnico Projeto Padrões de Qualidade do Atendimento ao Cidadão - CTPP/MS:

Folder explicativo sobre o comitê para divulgação via Internet, correio e distribuição em hospitais;

Folder explicativo com os Padrões de Qualidade do Atendimento ao Cidadão - CTPP (padrões mínimos) para divulgação: via Internet, correio e distribuição em hospitais; Seminários Regionais nos hospitais para divulgar as ações pré-estabelecidas pelo comitê. Padrões de Qualidade do Atendimento ao Cidadão CTPP; Manual para implantação dos Padrões de Qualidade do Atendimento ao Cidadão - CTPP para divulgação: via Internet, correio e distribuição em hospitais; Selecionar materiais didáticos para apresentação nos hospitais - vídeos, filmes, artigos; e Interagir com ações de outros Ministérios, para divulgação do Projeto Padrões de Qualidade do Atendimento ao Cidadão - CTPP - "Saúde e Ação na Administração", tais como seminários e eventos.