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Poster 52

Marketing Social Em Saúde

Jacob, Elizabeth; Valverde, Juçara Regina Viegas; Soares, Ana Cristina A. - Hospital dos Servidores do Estado ( H.S.E.) - R.J. - M.S.

Visando a humanização da assistência para promover interação entre os públicos interno e externo e contribuir para a melhoria da imagem do Hospital, varias ações foram realizadas utilizando o marketing e a publicidade. Foram elaborados banners específicos para cada serviço: Ouvidoria, Recreação, Grupo de Terceira Idade e Comissão de Humanização.

Evento: Comemoração do Dia das Mães - foram feitas palestras abordando temas de interesse voltados para este público com a parceria da Xerox do Brasil - cartazes Direitos dos Pais e Amamentação.

Folders, fotos e nomes dos funcionários responsáveis pelas ações foram estratégias utilizadas para prestarmos homenagem àqueles que dispensam seu tempo, além da carga habitual de trabalho, elevando o conceito de nosso funcionário junto à comunidade. Em projeto: Biblioteca comunitána para funcionários, com um suporte para exposições artísticas, poesia e apresentações de pequeno porte, que funcionará como um ponto de encontro entre os funci-onários e a comunidade e Vídeo ret-atando a rotina do Hospital com depoimentos dos pacientes. Construir e selecionar imagens que toquem a alma, o coração - imagens que ecoem dentro do ser, aliadas a um linguajar preciso, claro e eficiente tem sido o nosso trabalho.